Heb je mooie champagnes uitgekozen? Hieronder lees je hoe we met jouw bestelling omgaan en wat onze verzendvoorwaarden zijn.

We pakken jouw bestelling goed en stevig in en gaat dezelfde dag of de volgende werkdag naar onze bezorgdienst PostNL. Zij bezorgen jouw pakket in heel Nederland.

Leeftijdscontrole / 18+ check: Omdat we alcoholhoudende dranken verkopen, is het wettelijk verplicht dat de ontvanger van de bestelling tenminste 18 jaar is. PostNL voert bij levering een 18+ controle uit. Zorg ervoor dat er iemand is die zich kan legitimeren en 18 jaar of ouder is. Lees er hieronder bij ‘Geen 18, geen druppel’ meer over.

Levertijd: 1 tot 3 werkdagen. In de meeste gevallen levert PostNL je pakket, nadat wij het voor verzending hebben aangeboden, al binnen 2 dagen bij je af.

Gratis verzending of een kleine bijdrage in de verzendkosten:

  • Gratis verzending & verzekering bij bestellingen vanaf € 170,-
  • Bij bestellingen vanaf € 75,- tot € 170,- vragen we je een bijdrage in de verzendkosten van slechts € 3,45. Dit inclusief BTW & verzekering.
  • Bij bestellingen tot € 75,- vragen we je om een ‘bijdrage verzendkosten’ van € 5,95 inclusief BTW & verzekering.

Volg je bestelling
Zodra het pakket is overgedragen aan PostNL ontvang je een e-mail met de track & trace code. Deze code werkt nog niet direct, pas als het pakket is aangekomen in het depot kun je de verzending verder volgen. Met de track & trace code kun je vanaf het depot volgen waar het pakket zich op dat moment bevindt. 

Wat als het pakket beschadigd of zoek raakt?
We verzenden jouw pakket standaard inclusief verzekering. Bij breuk of vermissing van het pakket ligt het risico tot op het moment van aflevering bij ons. Dus je hoeft je geen zorgen te maken, laat die mooie flessen dus gerust veilig thuisbezorgen.

Geen 18, Geen druppel <NIX 18>
Champagne Source wil absoluut geen alcohol verkopen aan jongeren onder de 18 jaar. Het mag in Nederland ook niet.

Wat is de werkwijze bij bezorging met 18+ leeftijdscheck?

Leeftijdscontrole bij aflevering
•    Tonen legitimatie: de bezorger vraagt de ontvanger om een geldig legitimatiebewijs (paspoort, Nederlandse identiteitskaart of Nederlands rijbewijs). 
•    Controle leeftijd: de bezorger voert de geboortedatum op het document in op de handterminal. Zo controleert hij/zij of de persoon aan wie het pakket wordt verstrekt tenminste 18 jaar is.
•    Uitreiking en handtekening: als wordt bevestigt dat de persoon 18+ is, wordt het pakket overhandigd. De ontvanger moet vervolgens een handtekening voor ontvangst zetten.

Belangrijk om te weten over de bezorging / aflevering:
•    Niet bij de buren: Pakketten met een 18+ check worden niet bij de buren afgegeven. 
•    Huisgenoten: als de ontvanger / geadresseerde niet thuis is, mag een huisgenoot of familielid het pakket wél aannemen. Die moet dan ook de 18+ controle succesvol doorlopen.
•    Niet thuis of te jong? Kan er niemand van 18 jaar of ouder zich legitimeren, of is er niemand thuis? Dan neemt de bezorger het pakket mee. Het gaat dan naar een PostNL-punt in de buurt, waar je het binnen 1 week zelf kunt ophalen met je legitimatiebewijs. Haal je het niet op, of blijkt de koper minderjarig te zijn, dan gaat het pakket retour naar Champagne Source.